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Installation ITESOFT.SCPA/CITESOFT training
Objectifs
- Savoir installer une nouvelle plate-forme ITESOFT.SCPA/C
- Savoir valider l'installation d'une nouvelle plate-forme
Supervision et pilotage avec Production ManagerITESOFT training
- Se positionner personnellement au sein de la nouvelle organisation
- Savoir produire des rapports statistiques d’utilisation de la plate-forme
- Savoir mesurer les performances de la plate-forme
- Savoir analyser les indicateurs et décider en conséquence
- Savoir dépanner un utilisateur sur un problème fonctionnel
- Savoir qualifier et escalader un problème
- Savoir transmettre aux utilisateurs les best practices