Administration Technique (FreeMind for Invoices, Share)
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Connaître l’architecture et le rôle de chacun des composants de la solution,
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Connaître les interfaces techniques avec ITESOFT,
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Connaître les tâches périodiques et planifiées,
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Savoir utiliser les outils d’administration,
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Savoir rassembler les éléments demandés par le Support ITESOFT
Programme
- Introduction
Le rôle d'administrateur au sein de la solution
Présentation fonctionnelle de la solution
- Composants de la solution
Architecture logique
Architecture physique
Les services Windows
Les tâches planifiées
Les outils d’administration
- Interfaces techniques de la solution
Interfaces techniques
Purges
- Travail de l'administrateur
Gérer les groupes d'utilisateur et les permissions
Surveiller le bon fonctionnement de la plate-forme
Tâches périodiques
- Traitement des problèmes
Rechercher un problème en parcourant les alertes et les logs
Protocole d’ouverture et de suivi des tickets auprès du Support ITESOFT
